Q

本人確認の手続き方法

A

本人確認の流れ

サービスのご利用にあたり、本人確認をお願いしております。
方法は2種類あり、どちらの方式でもお手続きいただけます。
まずは全体の流れをご確認ください。

本人確認の流れの図。方式1はICチップ読み取り、方式2は書類撮影で、どちらも顔写真の撮影・内容確認を経て本人確認書類の提出が完了する

操作する端末について

本人確認はスマートフォンからの操作が必須となります。
パソコンから操作をされている場合は、下記画面まで進みましたらQRコードを読み取るか、URLをスマートフォンに送り、スマートフォンからの操作をお願いします。

本人確認の手順画面。スマートフォンのカメラアプリでQRコードを読み取って本人確認を進める

方式1:マイナンバーカード・運転免許証のICチップを読み取って進む

ステップ1:本人確認方法を選択

上段「マイナンバーカードまたは運転免許証のICチップを読み取って認証」を選択してください。

本人確認方法の選択画面。上段の「マイナンバーカードまたは運転免許証のICチップを読み取って認証」を選択する

ステップ2:確認書類を選択

使用する本人確認書類を選択してください。

確認書類の選択画面。マイナンバーカードまたは運転免許証から使用する書類を選択する。運転免許証の場合は認証にパスワードが必要で、住所変更をした運転免許証は使用できない

ステップ3:登録情報の確認

入力した内容と本人確認書類の記載が一致しているか確認してください。
確認したらチェックボックスを押下して進んでください。

登録情報の確認画面。氏名・生年月日・住所が本人確認書類と一致していることを確認してチェックボックスを押下する

ステップ4:本人確認用のアプリを起動

※ここから先のステップでは、専用アプリでの読み取り・撮影が必要です。ただし、Safariからのアクセスの場合は、アプリ不要でお手続きを完了できます。
画面の指示に従って専用のアプリをインストール(ダウンロード)してください。
すでにアプリが入っている場合は画面に従ってアプリを起動します。

本人確認用アプリの起動画面。新規インストールが必要な場合はアプリをインストールしてから起動し、インストール済の場合は「App Clipを開く」を押下する

ステップ5:プライバシーポリシーを確認

画面に従って進み、プライバシーポリシーを確認後、「同意する」を押下し進んでください。

注意事項とプライバシーポリシーの確認画面。内容を確認して「同意する」を押下する

ここから先は、ご利用いただく本人確認資料によって手順が異なります。

マイナンバーカードの場合

ステップ6:券面情報の取得

画面の指示に従い、マイナンバーカードをスマートフォンのカメラで読み取ります。
※カメラの許可が必要です。アクセス権を求められる場合は「許可」を押して進んでください。
読み取った券面情報とマイナンバーカードの情報が正しいか、確認してください。

マイナンバーカードの券面読み取り画面。カメラでカードの表面を読み取り、認証情報の入力内容を確認する

ステップ7:ICチップの読み取り

画面の指示に従い、マイナンバーカードをスマートフォンにかざしてスキャンしてください。

ICチップの読み取り画面。カードをスマートフォンにかざしてスキャンする

ステップ8:顔写真の撮影

画面の指示に従い、顔写真を撮影します。
撮影画像について項目を確認し、チェックボックスを押下します。

顔写真の撮影画面。帽子やマスクを外して正面から撮影し、撮影画像について項目を確認してチェックボックスを押下する

本人確認書類提出完了

これで、本人確認書類の提出は完了です。
審査結果をご登録のメールアドレスにお送りします。

申請完了画面。申請方式は「ICチップ読み取り + 顔写真」で、審査結果はご登録のメールアドレスに送信される

免許証の場合

ステップ6:暗証番号の入力

画面の指示に従い、免許証に設定した暗証番号2組を入力します。

暗証番号の入力画面。運転免許証に設定した2組の暗証番号4桁を入力する

ステップ7:ICチップ読み取り

画面の指示に従い、免許証をスマートフォンにかざしてスキャンしてください。

ICチップの読み取り画面。免許証をスマートフォンにかざしてスキャンする

ステップ8:顔写真の撮影

画面の指示に従い、顔写真を撮影します。
撮影画像について項目を確認し、チェックボックスを押下します。

顔写真の撮影画面。帽子やマスクを外して正面から撮影し、撮影画像について項目を確認してチェックボックスを押下する

本人確認書類提出完了

これで、本人確認書類の提出は完了です。
審査結果をご登録のメールアドレスにお送りします。

申請完了画面。申請方式は「ICチップ読み取り + 顔写真」で、審査結果はご登録のメールアドレスに送信される

方式2:マイナンバーカード・運転免許証の写真を撮影して進む

ステップ1:本人確認方法を選択

下段「マイナンバーカード、運転免許証のいずれかを写真撮影して認証」を選択してください。

本人確認方法の選択画面。下段の「マイナンバーカードまたは運転免許証を写真撮影して認証」を選択する

ステップ2:確認書類を選択

使用する本人確認書類を選択してください。

確認書類の選択画面。マイナンバーカードまたは運転免許証から使用する書類を選択する

ステップ3:登録情報の確認

入力した内容と本人確認書類の記載が一致しているか確認してください。
確認したらチェックボックスを押下して進んでください。

登録情報の確認画面。氏名・生年月日・住所が本人確認書類と一致していることを確認してチェックボックスを押下する

ステップ4:プライバシーポリシーを確認

画面に従って進み、プライバシーポリシーを確認後、「同意する」を押下し進んでください。

注意事項とプライバシーポリシーの確認画面。内容を確認して「同意する」を押下する

ステップ5:本人確認書類の撮影

画面の指示に従い、免許証の正面、斜め、裏面の3回写真を撮影してください。

本人確認書類の撮影画面。表面・斜め上から・裏面の3回に分けて撮影する

ステップ6:顔写真の撮影

画面の指示に従い、顔写真を撮影します。
撮影画像について項目を確認し、チェックボックスを押下します。

顔写真の撮影画面。帽子やマスクを外して正面から撮影し、撮影画像について項目を確認してチェックボックスを押下する

本人確認書類提出完了

お疲れ様でした!
本人確認書類の提出は完了です。
審査結果をご登録のメールアドレスにお送りします。

申請完了画面。申請方式は「写真撮影 + 顔写真」で、審査結果はご登録のメールアドレスに送信される

その他ご不明な点は チャット にてお気軽にお問い合わせください。

解決しない場合は

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