ペイトナー株式会社
理念
ペイトナーは、「挑戦できる、お金の仕組みをつくる。」をミッションに掲げ、「安心して挑戦し続けられる世界をつくる」ことを目指してまいりました。
これからもその実現に向け、お客様の不安に寄り添い、挑戦するすべての方々にとって必要不可欠なパートナーとして価値を提供するとともに、誠実かつ透明性の高い「消費者志向経営」を推進してまいります。
取組方針
1. みんなの声を聴き、かつ活かすこと
Principles（原則）に掲げる「１番目にお客様」を組織の最優先事項として徹底し、日々のカスタマーサポートやユーザーインタビューを通じて、お客様の「生の声」や潜在的なニーズを真摯に受け止めます。集約されたご意見・ご要望は、「完璧よりも完了を目指す（Done is better than perfect）」の精神でスピード感をもってサービスに反映し、改善を続けてまいります。
2. 未来・次世代のために取り組むこと
未来のビジネスを支える次世代の金融インフラを構築し、社会全体の新たな価値創造に貢献します。さらに、パートナー企業様との提携を通じて、フリーランスや中小企業の皆様を共にバックアップする体制を整え、より多くのお客様の課題解決を目指します。
3. 消費者・社会の安全・安心の確保に向け、法令遵守とコーポレートガバナンスを強化すること
お客様の大切な資金と情報をお預かりするフィンテック企業として、法令遵守（コンプライアンス）の徹底はもちろん、高度なセキュリティ体制と内部管理体制を維持・強化します。経営陣のリーダーシップのもと、社内への行動指針の浸透を図り、透明性が高く、常にお客様の信頼にお応えし続ける経営体制を強固にしてまいります。
2026年6月29日
ペイトナー株式会社
代表取締役社長 阪井 優
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